Grand Mercure

Donner vie à des histoires

HP-Grand-Mercure-Danang-Vietnam

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AUTHENTIQUE - RÉCONFORTANT - CHALEUREUX - RAFFINE

Grand Mercure est une marque haut de gamme, raffinée et authentique. Chaque Grand Mercure s’appuie sur la singularité du pays et invite à la découverte de cultures et de traditions locales grâce aux histoires incarnées par son personnel chaleureux et attentionné. Grand Mercure, le sens universel de l’hospitalité.

Positionnement:

Très haut de gamme ancré localement

Les Flagships

  • 52 hôtels dans le réseau

  • 11 972 chambres dans le réseau

  • 13 pays

  • 26 hôtels dans le pipeline

  • 6 355 chambres dans le pipeline

Dernières ouvertures

Identifiants clé

  • Le sens de l’accueil: Salutations traditionnelles, cadeau de bienvenue typique, uniforme

  • Le sens de la restauration: Boissons et plats traditionnels du pays.

  • Le sens du bien-être: Rituels bien-être et produits d’accueil locaux.

  • Le sens de la culture et de la découverte: Design intérieur et art traditionnel inspirés de la localité.

 

Concept clé

LES "STORYTELLERS"

Chaque membre du personnel est un storyteller. Leur personnalité et leur anecdotes personnelles révèlent de nouvelles perspectives sur la culture locale. Ces nouvelles perspectives sont exprimées et expérimentées à travers un produit ou service.

  • Marques locales Marques locales fortes Mei Jue Chine, Majlis Moyen-Orient...

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