Services de proximité

Le meilleur de la conciergerie

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Le meilleur de la conciergerie


Paul. John Paul.

« Une Vodka-Martini au shaker, pas à la cuillère », précisez-vous en vous lissant la moustache avant de raccrocher. C’était John Paul au bout du fil.

John Paul, c’est le concierge de luxe qui nous a rejoints en 2016. Avec lui, tout est possible. Réserver une soirée à l’opéra, un vol en hélicoptère, une chambre d’hôtel, une visite de stade de foot ou d’un volcan… Un millier de rois du sur-mesure se plient en quatre toute la journée pour répondre aux demandes – des plus simples au plus fantasques – d’un million de clients VIP. Tout cela, la plupart du temps, par le biais d'un club d'entreprise en contrat avec la conciergerie.

Et parce que nous misons toujours sur des services innovants, John Paul a inventé « le Concierge augmenté », alliant le raffinement de la conciergerie traditionnelle de palace à la personnalisation digitale.

Cette acquisition, pépite de la relation client et n°1 mondial des services de conciergerie, vient conforter notre promesse « Feel welcome » et notre volonté de toujours mieux servir nos hôtes, pour qu’ils se sentent uniques et privilégiés.

Voyez par vous-mêmes

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