Faites grandir vos équipes

Groupe de quatre jeunes étudiants travaillant ensemble discutant souriant montrant papiers avec photos accrochés murs et tenant tablette numérique et bloc-notes

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Le Regina-MGallery-by-Sofitel-Biarritz-France
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  • 1ère école hôtelière au monde

  • 435 000 jours de formation

  • 180 000 collaborateurs formés

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Qu’est ce qui fait de l’Académie AccorHotels une formation hôtelière inégalée ?

Notre Académie est le premier réseau de formation hôtelière au monde. Elle transforme vos collaborateurs en véritables experts et vous apporte un soutien local et opérationnel.
Nous proposons à vos équipes des cours dans quatre domaines essentiels de l'industrie hôtelière :
•    nous leur apprenons à développer une attitude de services agréable pour le client ;
•    nous les aidons à briller dans tous les services -  accueil, réception, restauration, étages...
•    nous leur donnons les clés du management et du développement personnel ;
•    nous formons les candidats potentiels en e-commerce, ventes, revenue management, distribution, marketing..

•  Nous renforçons l'expertise en hôtellerie de vos collaborateurs et stimulons ainsi les performances de votre établissement.
•  Nous développons les attitudes et le sens du service appropriés pour améliorer la satisfaction de vos clients.
•  Nous aidons à professionnaliser vos équipes afin d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents.
•  Nous proposons des formations en temps réel et en ligne, ainsi que des cours virtuels qui permettent à vos équipes de continuer à travailler tout en se formant.
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  • 6,4 millions de visites sur accorhotels.jobs

  • 20 000 offres d'emploi par an

  • 440 000 candidatures

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Un service de recrutement hors pair

Forts d'un réseau de 180 000 collaborateurs à travers le monde, nous disposons d'une vaste expérience.

Notre site de recrutement mondial, www.accorhotels.jobs, vous donne accès à la fois aux candidatures internes et externes. Cette application numérique, accessible sur smartphones et tablettes, est déclinée en 13 langues et bénéficie d'une présence impressionnante sur les réseaux sociaux.

Nous facilitons l'intégration de vos nouvelles et brillantes recrues, grâce un éventail d'outils communs à l'ensemble des hôtels du Groupe, couplé à un kit spécifique à votre marque.

Vos collaborateurs bénéficient:
•    de l'incroyable savoir-faire du premier groupe hôtelier au monde en matière de ressources humaines,
•    d'excellentes opportunités de développement professionnel,
•    de nombreuses formations professionnelles pour progresser dans leur carrière,
•    de réductions dans les hôtels du Groupe grâce à la Carte Bienvenue de AccorHotels.