Notre programme de fidélité

Se sentir attendu… et privilégié.

Femme assises devant ordinateur portable avec tasse de thé souriant regardant à travers fenêtre ensoleillée

Femme assises devant ordinateur portable avec tasse de thé souriant regardant à travers fenêtre ensoleillée

Être membre Le Club AccorHotels, c’est rejoindre l’un des programmes de fidélité les plus performants du monde et pouvoir utiliser ses points en ligne pour de nouveaux séjours sans aucune restriction, dans un large choix de destinations… Être membre Le Club AccorHotels, c’est une nouvelle expérience de voyage.

  • 3 400 hôtels

  • 92 pays

  • 13 marques

  • 1 seule carte

  • 100% gratuit

Connaissez-vous le programme de fidélité du Groupe ?

Il se nomme Le Club AccorHotels et compte déjà pas moins de 27 millions de membres !  Entièrement gratuit, il permet aux clients des hôtels du Groupe de bénéficier d’avantages et de récompenses dans la plupart des hôtels Sofitel, Pullman, MGallery by Sofitel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, ibis styles, Adagio, Adagio Access, The Sebel, Grand Mercure et Thalassa sea & spa. Soit plus de 3 400 établissements aux quatre coins du monde, allant du luxe à l’économique ! 

Au centre de toutes nos attentions

Car récompenser nos clients les plus fidèles est l’une de nos priorités. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à offrir toujours plus d’avantages à nos hôtes… alors même que AccorHotels accélère sa transformation digitale, et entend mieux connaître ses clients pour surpasser leurs attentes, et toujours mieux les accueillir.

Jugez plutôt :

  • Un accès en avant-première aux ventes privées, 48h avant tout le monde
  • Online Check-in, Fast Check-out : des contraintes en moins, du temps en plus
  • Un surclassement dès le statut Gold, selon disponibilité à l’arrivée
  • Une nuit offerte quand vous voulez*, dès 2 000 points Rewards**

* Sous réserve de disponibilité dans les hôtels participant au programme de fidélité Le Club AccorHotels
** Offre valable pour une nuit d’un montant inférieur ou égal à 40€ dans les hôtels participant au programme de fidélité Le Club AccorHotels.

Des privilèges à la carte

Dès l’entrée au sein du programme, la carte de fidélité donne accès à des avantages exclusifs. Classic, Silver, Gold ou Platinum ? Selon le nombre de nuits effectuées ou de points gagnés, le statut évolue pour toujours plus de services et d’attentions.

Mais qu’est-ce que ces statuts ont tous en commun ?

  • Un tarif Membre
  • Un accueil Prioritaire
  • Un accès en avant-première aux ventes privées AccorHotels.com
  • Des billets en prévente pour les plus grands spectacles à l'AccorHotels Arena de Paris
  • Une connexion Internet offerte
  • Un service client dédié Le Club AccorHotels

Nos partenaires pensent aussi à nos clients

Des possibilités à l’infini.  Compagnies aériennes, location de voiture, banques, télécommunication, tourisme, lifestyle… Plus de 40 partenaires se joignent à nous afin d’offrir un monde d’avantages et de possibilités.

Et ce n’est pas fini…

Depuis 2016, le programme inclut deux nouvelles offres : « Collections », une e-galerie de 29 marques donnant notamment aux membres un accès direct à leurs sites marchands, et « La Collection by Le Club AccorHotels », une e-boutique permettant aux membres de gagner des points de fidélité et de les dépenser au sein de plus de 1 700 produits de 250 marques à l’aide d’un système de paiement flexible : 100% en points, 100% en euros ou en cumulant les deux.  Faire son e-shopping n’a jamais été autant profitable !*

* Offre disponible en France, aux États-Unis, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Comment en bénéficier ?

Rien de plus simple !
Rendez-vous sur Le Club AccorHotels