Edito

Agir pour une hospitalité positive. Parce que nous veillons sur des millions d’hôtes, que chacun de nos hôtels est une planète et que chaque geste compte. Ouvrons, partout où nous sommes, de nouvelles voies et invitons le monde à nous accompagner, pour mieux accueillir l’avenir.

Femme cliente terrasse lecture inspiration nature verdoyant

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Nous sommes bien plus qu’un leader mondial de l’hôtellerie. Nous sommes 240 000 hommes et femmes curieux, passionnés, fiers de nos différences, aux métiers d’une grande diversité. Nous avons ainsi l’opportunité d’ouvrir de nouvelles voies et d’apporter des réponses aux préoccupations de nos voyageurs dans le domaine de la responsabilité sociale et environnementale. C’est ce que nous proposons aujourd’hui, en fixant un nouveau cap vers des engagements forts : Acting Here.

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Imaginez une ville de 500 000 habitants. Imaginez des milliers de vies se croisant au quotidien. Imaginez des centaines de milliers de personnes qui se nourrissent, se chauffent, s’éclairent, se lavent, s’approvisionnent... Cette ville, c'est ce que représente AccorHotels, leader implanté dans 95 pays avec plus de 4 100 hôtels.

À l’image d’une métropole moderne, nos hôtels accueillent plus de 120 millions de clients par an, servent 150 millions de repas chaque année. Pleinement conscient de ces enjeux et de notre responsabilité d’entreprise et d’acteur économique, nous avons toujours eu à cœur de maintenir un haut niveau d’engagement pour limiter les impacts négatifs liés à notre activité et pour générer des bénéfices tangibles pour nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs, nos partenaires et les communautés locales dans lesquelles nous nous implantons. 

En 2015, notre programme Planet 21 s’est clôturé sur un bilan solide, marquant la très forte mobilisation de l'ensemble des équipes. 2016 a laissé place à notre futur plan à 2020, un plan que nous avons conçu avec force et ambition pour ouvrir, partout où nous sommes, de nouvelles voies vers une hospitalité positive. 

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Sébastien Bazin, Président-directeur général

 
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L'hospitalité positive

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